Plataforma de Atención al Usuario – PAUS

Bienvenido a nuestro módulo de  Atención al Usuario  Virtual, en este módulo podrás conocer tus  deberes y  derechos como  usuario de  nuestro servicios  en Salud, así como nuestra Plataforma de Atención al Usuario en Salud, Libro de Reclamaciones en Salud (Físico y Virtual), proceso de atención, gestión, mejoras continuas y hacernos llegar tus consultas o sugerencias.

• Función y Responsables
• Libro de Reclamaciones en Salud
• Flujo de reclamos
• Derechos y Deberes

Estimado usuario, Conforme a lo establecido en el Reglamento del Libro de Reclamaciones del Código de Protección y Defensa del Consumidor ponemos a tu disposición nuestro Libro de Reclamaciones Virtual. A través de nuestro Libro de Reclamaciones Virtual podrás presentar un reclamo o queja respecto a tu disconformidad por un producto o servicio ofrecido por el Hospital Amazónico, Te informamos que los datos que ingreses al momento de presentar tu reclamo o queja, a través de nuestro Libro de Reclamaciones Virtual, serán tratados conforme nuestra Políticas de Datos Personales, con la finalidad de gestionar y dar respuesta al mismo, dentro del plazo legal.

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